O Procon-SP vai notificar a Netflix sobre a nova cobrança de R$ 12,90 por compartilhamento de senhas, por causa “da elevada quantidade de consultas recebidas”, disse o órgão em comunicado.

Na quarta-feira (24), a plataforma de streaming anunciou que os usuários brasileiros vão receber e-mails alertando sobre a mudança na política de cobranças da empresa: quem compartilhar a senha de sua conta com alguém de outra residência será cobrado. A medida para inibir o compartilhamento de senhas já havia sido prometida para o segundo trimestre de 2023.

Dada a mudança, o Procon-SP solicitou que a empresa esclareça:

o que está, de fato, anunciando aos seus assinantes;
se, efetivamente, a empresa está adotando um novo critério de cobrança;
como funcionará este eventual novo sistema de acesso;